Rize İl Sağlık Müdürlüğü, 13 Haziran 2025 tarihli açıklamasında hasta ve çalışan memnuniyetini ölçmek üzere dijital anket uygulamasının başlatıldığını duyurdu. Çalışma, ildeki ikinci ve üçüncü basamak sağlık tesislerini kapsıyor.
Dört ayrı deneyim alanı
Uygulamada yatan hastalar, poliklinik hizmeti alanlar, acil servise başvuranlar ve sağlık çalışanları için ayrı anketler bulunuyor. Hastalar, telefonlarına ulaşan bildirim üzerinden görüşlerini paylaşabiliyor; çalışanlar da çalışma koşullarına ilişkin değerlendirmelerini iletebiliyor.
Geri bildirimden iyileştirmeye
Müdürlük, elde edilen verilerin hasta deneyimini düzenli izlemek ve kalite çalışmalarını desteklemek amacıyla kullanılacağını belirtiyor. Çalışanların önerileri de kurumların organizasyon yapısının değerlendirilmesine katkı sunacak geri bildirimler arasında yer alıyor.
Kaynak: Rize İl Sağlık Müdürlüğü — 13 Haziran 2025.
Kapak görseli temsilidir.
